Vraćanje robe
Zásady pro doručování
Ispod se nalazi prosečno vreme dostave svih naših pošiljki:
Kada se narudžbina izvrši, njeno procesiranje traje 1–3 radna dana. Tokom nedelje obično je potrebno jedan radni dan, ali ako naručite u petak uveče ili tokom vikenda, to može trajati malo duže.
Kada je vaša narudžbina obrađena, biće poslata i dostava traje prosečno 8–12 radnih dana.
Trudimo se da proces naručivanja i dostave bude što jednostavniji za naše kupce. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Ispod objašnjavamo kako će vaša narudžbina biti obrađena i isporučena.
Kako naručiti
Proces naručivanja na Sara Beograd je što jednostavniji.
Prvo idite na stranicu proizvoda i dodajte željeni proizvod u korpu klikom na crnu dugme „Dodaj u korpu“.
Važno je proveriti da li ste odabrali prave varijante. Ako je sve u redu, kliknite na „Pređi na plaćanje“.
Na stranici sa informacijama potrebno je uneti tačne podatke o adresi. Uverite se da su svi podaci tačni.
Nakon što pravilno popunite podatke, kliknite na dugme „Nastavite na dostavu“.
Na stranici „Isporuka“ možete proveriti unesene podatke. Takođe je naglašeno da je svaka pošiljka potpuno besplatna. Kao zahvalnost našim kupcima, uvek snosimo troškove dostave i isporuke.
Zatim nastavite klikom na „Pređi na plaćanje“.
Metode plačanja
Možete izabrati između različitih načina plaćanja. Na sajtu hellostella.com sve opcije plaćanja su SSL šifrovane, tako da se uvek možete osloniti na sigurno okruženje za plaćanje.
Klarna (odloženo plaćanje)
Kreditna kartica (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
PayPal nalog
EPS
Odmah
Nakon što izaberete odgovarajući metod plaćanja, kliknite na „Završi narudžbinu“ i bićete preusmereni na izabrani metod plaćanja. Pratite uputstva na stranici da biste završili narudžbinu. U slučaju bilo kakvih problema sa narudžbinom, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku.
Troškovi dostave
Troškove dostave snosimo mi. Svi naši proizvodi se isporučuju direktno vama 100% besplatno. Nema minimalne vrednosti narudžbine.
Dostava vaše narudžbine
Pronašli ste savršen izgled ili dodatak na našem sajtu? Želite da ga uživate što pre! Zbog toga se trudimo da vaša narudžbina bude obrađena i poslata što je brže moguće.
Da bismo ponudili poštene cene, prikupljamo pošiljke u većim količinama i šaljemo ih zajedno čim dostignemo minimalni broj komada.
Zahvaljujemo na razumevanju i saradnji u stvaranju boljeg i zdravijeg sveta.
Napomena: Kao i mnoge druge internet prodavnice, imamo veliki broj narudžbina i mogu nastati kašnjenja uzrokovana krizom zbog korone. Molimo vas da to imate na umu prilikom naručivanja. Učinićemo sve da vaša narudžbina bude poslata što pre.
Da biste obezbedili trenutnu isporuku vaše narudžbine, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila. Naš servisni tim će vam rado pomoći sa odgovarajućim rešenjem.