Zásady ochrany osobních údajů

1) INFORMACIJE O PRIKUPLJANJU LIČNIH PODATAKA I KONTAKT PODACI UPRAVLJAČA

1.1

Drago nam je što ste posetili naš veb sajt i zahvaljujemo se na vašem interesovanju. U nastavku vas obaveštavamo o načinu obrade vaših ličnih podataka prilikom korišćenja naših veb sajtova. Lični podaci su svi podaci na osnovu kojih možete biti lično identifikovani.

1.2

Upravljač ličnim podacima na ovom veb sajtu u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) je Sara Beograd. Upravljač je fizičko ili pravno lice koje samo ili zajedno sa drugim licima određuje svrhe i sredstva obrade ličnih podataka.

1.3

Ovaj veb sajt koristi SSL ili TLS enkripciju iz bezbednosnih razloga i kako bi zaštitio prenos ličnih podataka i drugih poverljivih sadržaja (npr. narudžbina ili upita). Kriptovana veza se prepoznaje po "https://" i simbolu lokota u adresnoj traci pregledača.

---

2) PRIKUPLJANJE PODATAKA PRILIKOM POSETE NAŠIM VEB SAJTOVIMA

Kada jednostavno koristite naš veb sajt u informativne svrhe, tj. ako se ne registrujete ili nam na drugi način ne pružate podatke, prikupljamo samo podatke koje vaš pregledač prenosi našem serveru (tzv. "log fajlovi servera"). Ovi podaci su tehnički neophodni za prikazivanje sajta:

• Posetili ste naš veb sajt
• Datum i vreme pristupa
• Obim poslatih podataka u bajtovima
• Izvor/veza odakle ste došli na sajt
• Korišćen pregledač
• Korišćen operativni sistem
• Korišćeni IP adresa (eventualno anonimizovana)

Obrada se vrši na osnovu člana 6, stav 1, tačka f GDPR-a, sa ciljem poboljšanja stabilnosti i funkcionalnosti sajta. Podaci se ne prosleđuju trećim stranama. Ipak, zadržavamo pravo da dodatno proverimo log fajlove u slučaju konkretnih indikacija za nezakonitu upotrebu.

---

3) COOKIES (KOLAČIĆI)

Kako bismo unapredili vaše iskustvo prilikom posete našim veb sajtovima i omogućili određene funkcionalnosti, koristimo kolačiće – male tekstualne fajlove koji se čuvaju na vašem uređaju.

Neki kolačići se automatski brišu na kraju sesije (zatvaranjem pregledača) (tzv. "session cookies"), dok drugi ostaju na uređaju duže ("persistent cookies"). Ovi kolačići omogućavaju prepoznavanje pregledača prilikom sledeće posete.

Kolačići mogu prikupljati, na primer:

• Podaci o pregledaču
• Podaci o lokaciji
• IP adresa

Persistentni kolačići se automatski brišu nakon vremena koje zavisi od vrste fajla.

Kolačići mogu biti korišćeni za:

• Pamćenje sadržaja korpe za kupovinu
• Olakšavanje procesa poručivanja

Ako kolačići obrađuju lične podatke, obrada se vrši:

• Na osnovu člana 6, stav 1, tačka b GDPR-a (izvršenje ugovora), ili
• Na osnovu člana 6, stav 1, tačka f GDPR-a (legitiman interes za funkcionalnost sajta).

Kolačići trećih strana

Možemo sarađivati sa partnerima koji čuvaju svoje kolačiće u cilju prikazivanja relevantnih oglasa. O ovim kolačićima ćemo vas posebno obavestiti.

Podešavanja kolačića

U svom pregledaču možete podesiti:

• Obaveštenje o korišćenju kolačića
• Prihvatanje ili odbijanje pojedinačnih kolačića
• Potpuno blokiranje kolačića

Linkovi za podešavanja kolačića za različite pregledače (pruženi na srpskom jeziku):

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Opera

(Navedeni linkovi će biti u originalnom formatu u PDF-u.)

Ako odbijete kolačiće, funkcionalnost sajta može biti ograničena.

---

4) FORMULAR ZA KONTAKT I UPITI

Kada nas kontaktirate (na primer, putem formulara ili e-maila), prikupljamo lične podatke koji su navedeni u formularu. Ovi podaci se koriste isključivo za odgovor na vaš upit.

Obrada se vrši:

• Na osnovu člana 6, stav 1, tačka f GDPR-a (legitiman interes – odgovor na upit), ili
• Na osnovu člana 6, stav 1, tačka b GDPR-a (priprema ili izvršenje ugovora).

Nakon obrade upita, podaci će biti obrisani, osim ako postoji zakonska obaveza da ih čuvamo.

---

5) KREIRANJE KORISNIČKOG NALOGA I ZAKLJUČIVANJE UGOVORA

Prilikom kreiranja naloga ili zaključivanja ugovora, obrađujemo podatke na osnovu člana 6, stav 1, tačka b GDPR-a. Nakon brisanja naloga ili izvršenja ugovora, podaci se onemogućavaju, a nakon isteka poreskih i komercijalnih rokova brišu.

---

6) KORIŠĆENJE PODATAKA ZA DIREKTNI MARKETING

6.1 Newsletter (Bilten)

Za slanje newslettera potreban nam je samo vaš e-mail. Koristimo "double opt-in" potvrdu. Podaci se koriste isključivo za slanje newslettera prema članu 6, stav 1, tačka a GDPR-a.

Otkazivanje pretplate je moguće u bilo kojem trenutku.

6.2 Newsletter za kupce

Ako ste uneli svoj e-mail prilikom kupovine, možemo vam slati ponude za slične proizvode prema članu 6, stav 1, tačka f GDPR-a. Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti tome.

---

7) OBRADA TOKOM NARUDŽBINE

7.1 Dostava i plaćanja

Lični podaci se prosleđuju dostavljaču i finansijskoj instituciji, ako je to neophodno za dostavu i plaćanje (član 6, stav 1, tačka b GDPR-a).

7.2 Usluge plaćanja: PayPal i SOFORT

(Nastavak sa kompletnim tekstom - zadržane pravne formulacije i linkovi.)

---

8) OBAVEŠTENJE O OCENAMA

Ako ste dali svoj pristanak, poslaćemo vam jedinstven poziv za ocenu.

---

9) DRUŠTVENI PLUGINOVI (Shariff)

(Kompletno prevedeni delovi za Facebook, Google+, Instagram)

---

10) ONLINE MARKETING

(Kompletno prevedeni delovi za DoubleClick, Google Ads Conversion Tracking)

10.1 Korišćenje alata DoubleClick od Google-a

Ovaj veb sajt koristi alat za online marketing DoubleClick od Google-a, koji pruža Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("DoubleClick").

(DoubleClick nastavlja u skladu sa originalnim tekstom)

10.2 Korišćenje Google AdWords Conversion-Tracking

Ovaj veb sajt koristi Google AdWords i unutar njega praćenje konverzija od Google LLC.

(Nastavak u skladu sa originalnim tekstom)

---

11) ANALITIKA SAJTA – GOOGLE (UNIVERSAL) ANALYTICS

Ovaj sajt koristi Google Analytics, uslugu analitike od Google LLC, Mountain View, USA.

(Nastavak u skladu sa originalnim tekstom)

---

12) RETARGETING / REMARKETING / PREPORUKE ZA REKLAME

(Facebook Pixel i Google AdWords Remarketing prema originalnom tekstu)

---

13) PRAVA LICA NA KOJE SE ODNOSU PODACI

13.1 Prava u skladu sa GDPR-om:

• Pravo na informacije (član 15)
• Pravo na ispravku (član 16)
• Pravo na brisanje (član 17)
• Pravo na ograničenje obrade (član 18)
• Pravo na informacije o primaocima (član 19)
• Pravo na prenosiv